Umtauschrecht

Sie haben einen Artikel falsch bestellt, das ist kein Problem, wir tauschen den Artikel gern innerhalb der gesetzlichen Frist um denn Kundenzufriedenheit steht bei Linse-Xpres an erster Stelle. Der Umtausch ist nur in neue Parameter (Stärke, BC-Wert) innerhalb des gleichen Artikels möglich. Die Parameter müssen vom Hersteller produziert und von uns im Shop angeboten werden.

Bitte achten Sie auf eine sorgfältige Verpackung. Die zum berechtigten Umtausch vorgesehenen Kontaktlinsen müssen in einem dafür geeigneten Kontaktlinsenbehälter, zusammen mit der Blisterpackung ggf. im Original-Glas/Kunststoff-Behälter, in Pflegemittel lagernd, bei uns eintreffen. Die Boxen müssen geschlossen, unbeschriftet, kurz, im Originalzustand befindlich sein.

Bitte legen Sie eine Kopie der Rechnung bei. Die Sendung nehmen wir nur ausreichend frankiert entgegen. Unfrei (Pakete auf Kosten des Empfängers) zurückgesandte Pakete werden von Linse-Xpres nicht angenommen.

Für den Umtausch berechnen wir eine Bearbeitungspauschale gemäß unserer AGB´s in Höhe von 10,00€. Diese Gebühr ist per Vorausüberweisung oder per PayPal vorab zu entrichten.